כשיוצאים לחופשה, חשוב לבחור מלון מבית טוב, מלון עם שורשים, מלון עם מחוייבות. המלונות אשר עומדים בדרישות אלה באמונה ובמצוינות הם מלונות הולידיי אין ומלונות קראון פלאזה.
הבית של מלונות הולידיי אין וקראון פלאזה
בשנת 1992 נוסדה חברת "מלונות אפריקה ישראל" בע"מ, המשתייכת לקבוצת לקבוצת "אפריקה ישראל השקעות" (העוסקת בתחומים שונים, כגון תחום הנדל"ן והמסחר). חברת "מלונות אפריקה ישראל" מתמחה בניהול מלונות ותפעולם. לחברה מעל 3000 מלונות ברחבי העולם, אשר עשרה מתוכם נמצאים בארץ וממותגים בשמם הבינלאומי: קראון פלאזה והולידי אין. המותג קראון פלאזה, מיועד בעיקר למלונות יוקרתיים ועסקיים והמותג הולידיי אין מיועד לחופשות משפחתיות והמותאמות לילדים. מלבד מלונות הולידיי אין וקראון פלאזה, כוללת החברה גם את מלון AFI פטיו אילת, מלון אקספרס ביט אילת (המיועד בעיקר לצעירים), מרכז הספא של מרחצאות "חמי טבריה" ופארק האטרציות "עיר המלכים", הנמצא באילת.
קראון פלאזה, הולידיי אין - מתחייבים לתת שירות
חברת AFI ("מלונות אפריקה ישראל"), אשר ברשותה מלונות הולידיי אין וקראון פלאזה, מתחייבת לסטנדרטים גבוהים של שירות ואיכות, כיאה להיותה חלק מרשת בינלאומית ענפה. רשת AFI לא חוסכת בעובדים מצויינים ולכן היא מעסיקה במלונות הולידי אין וקראון פלאזה כ-1600 עובדים מקצועיים, אשר כולם עוברים הכשרות והדרכות לשיפור השירות. עובדים אלו אף התחייבו וחתמו על 'אמנת איכות השירות', כבר בעת קבלתם לעבודה. אמנה זו מדגישה את מרכזיותם הראשונה במעלה של אורחי הרשת ומחייבת את עובדי מלונות הולידיי אין וקראון פלאזה לתת שירות מקצועי, להתייחס בצורה אישית וקשובה לכל צרכיהם של האורחים ולעמוד בתשומת לב על הלכי הרוח במלונות.
חדשנות במלונות קראון פלאזה ומלונות הולידיי אין
ההתנהלות במלונות קראון פלאזה ומלונות הולידיי אין נעשית תמיד בצורה מתוכננת ומבוקרת, וזאת בזכות הטכנולוגיה המתקדמת ואפשרויות התקשורת הרבות בהן משתמש צוות המלון. הטכנולוגיה המתקדמת כוללת מרכז הזמנות ארצי טלפוני ואון-ליין, המקלים על העומס ומייעלים את שירות הלקוחות, עמדות אינטרנט בלובי ואינטרנט אלחוטי בחדרים, מרכזי עסקים, ישיבות וכנסים, ואיבזור מתקדם בחדרי השינה ובחדרי העסקים. בנוסף, לאורחי מלונות הולידיי אין וקראון פלאזה מוצעים חדרים מעוצבים, מיטות מפנקות, איזור עבודה נוח, שירות חדרים, אולם אירועים, מרכז ספא מפנק, חדר כושר, בריכה וכמובן ארוחות גורמה מזינות, מגוונות ומשובחות. הכול בשביל שתרגישו בבית!